Senarai menunggu untuk hari yang penuh ditempah
Apabila sesuatu hari penuh, pelanggan tidak perlu pergi dengan tangan kosong. Mereka boleh menyertai senarai menunggu untuk hari itu, dan jika seseorang membatalkan, mereka menerima mesej dengan pautan untuk menempah masa yang kosong itu.
- 1
Hidupkan
Pergi ke Tetapan → 'Halaman dan pautan tempahan' dan hidupkan kad Waitlist. Ia berfungsi serta-merta, tiada butang Simpan. Senarai menunggu tersedia untuk Plus dan ke atas. Waitlist
- 2
Apa yang pelanggan lihat pada hari yang penuh
Hari yang penuh masih boleh ditekan. Pelanggan mula-mula melihat masa kosong yang terdekat dan sesiapa lagi yang kosong pada hari itu, dan di bawahnya 'Join the waitlist'. Mereka memilih bahagian hari (bila-bila masa, pagi, petang atau malam) dan dengan siapa (hanya kakitangan itu, atau sesiapa sahaja). Join the waitlist
- 3
Cara pelanggan dihubungi
Melalui LINE jika mereka membuka halaman anda dalam LINE, jika tidak melalui e-mel, jadi borang meminta e-mel. Tidak sekali-kali melalui SMS. Seorang pelanggan boleh menunggu sehingga 3 hari di kedai anda pada masa yang sama.
- 4
Apabila pelanggan membatalkan
Kira-kira 5 minit selepas pelanggan membatalkan atau memindahkan tempahan mereka sendiri (atau tempoh deposit yang belum dibayar tamat), 3 orang pertama yang menunggu masa itu menerima tawaran. Yang pertama menempah mendapatnya; yang lain diberitahu ia sudah diambil dan kekal dalam senarai. Tawaran untuk hari kemudian tidak dihantar antara 21:00 dan 08:00 waktu kedai anda, ia dihantar pada 08:00.
- 5
Apabila anda sendiri mengosongkan masa
Jika anda membatalkan, menolak atau memindahkan tempahan, tiada apa-apa dihantar secara automatik: anda mungkin mengosongkan masa itu atas sebab tertentu. Jika seseorang dalam senarai menunggu boleh mengambil masa itu, anda mendapat gesaan dengan 'Offer this time'. Tiada padanan, tiada gesaan. Offer this time
- 6
Lihat siapa yang menunggu
Pil ambar 'Waiting' dengan bilangan orang muncul di laman utama papan pemuka dan dalam paparan hari kalendar apabila ada orang menunggu hari itu. Hari yang ada orang menunggu mendapat titik ambar dalam pemilih tarikh, dan kad pelanggan menunjukkan 'On the waitlist'. Tekan pil untuk membuka senarai: bahagian hari, kakitangan, bila mereka menyertai dan sama ada tawaran telah dihantar.
- 7
Tawarkan masa atau keluarkan seseorang
Dalam senarai, 'Offer a time' menghantar kepada orang itu setiap masa kosong pada hari itu yang belum pernah ditawarkan kepadanya. Pelanggan tidak akan menerima masa yang sama dua kali dan menerima paling banyak 2 tawaran sehari. 'Remove' mengeluarkan mereka daripada senarai. Offer a time
- 8
Bila tempat dalam senarai berakhir
Ia ditutup sendiri apabila pelanggan menempah hari itu, termasuk apabila anda menempahkan untuk mereka secara manual, atau apabila bahagian hari mereka sudah berlalu mengikut waktu kedai anda: pagi pada 12:00, petang pada 17:00, malam dan bila-bila masa pada tengah malam.