ตัวเลือก 'พนักงานที่ว่าง' ทำงานอย่างไร

บนหน้าจอง ลูกค้ากด พนักงานที่ว่าง แทนการเลือกช่างเองได้ ระบบจะเลือกพนักงานตัวจริงให้ทันทีตอนยืนยันการจอง นัดจะไม่เข้ามาแบบไม่มีชื่อช่างเด็ดขาด

1. 1

   นัดจะไปหาใคร

   ตอนลูกค้ายืนยัน ระบบจะดูพนักงานทุกคนที่ยังใช้งานอยู่ ถูกตั้งค่าให้ทำบริการนั้น มีกะรับจองที่ครอบคลุมเวลานัดทั้งหมด และไม่มีนัดอื่นชนกัน แล้วให้นัดกับคนที่มีนัดในวันนั้นน้อยที่สุด ถ้าเท่ากันหลายคนจะสุ่มเลือกหนึ่งคน

2. 2

   คุณจะเห็นอะไร

   นัดจะเข้าปฏิทินภายใต้ชื่อพนักงานคนนั้น เหมือนนัดที่ลูกค้าเลือกช่างเอง ไม่มีสถานะ 'ยังไม่ระบุช่าง' และไม่ต้องมาจัดช่างทีหลัง ถ้าอยากเปลี่ยนคน ให้แก้ไขนัดหมายแล้วเลือกพนักงานใหม่ได้

3. 3

   ถ้าขึ้นว่าไม่มีพนักงานว่าง

   ลูกค้าจะเห็นข้อความนี้ก็ต่อเมื่อไม่มีพนักงานแม้แต่คนเดียวที่ผ่านทั้ง 3 เงื่อนไขในเวลานั้น ถ้าเกิดขึ้นทั้งที่มีคนว่างชัดเจน ให้เปิดโปรไฟล์พนักงานแต่ละคนดูส่วน การกำหนดบริการ แล้วดูกะของวันนั้นที่ ทีมงาน → ตารางงาน

4. 4

   แสดง ย้าย หรือซ่อนตัวเลือกนี้

   ไปที่ ตั้งค่า → หน้าจองและลิงก์ ดูในส่วน ลำดับขั้นตอนการจอง ตัวเลือกนี้ย้ายหรือซ่อนได้เฉพาะเมื่อเลือก 'เลือกพนักงานก่อน' จะมีส่วน ใครก็ได้ที่ว่าง ให้เลือก แสดงเป็นอันแรก แสดงเป็นอันสุดท้าย หรือ ซ่อน ส่วนแบบค่าเริ่มต้น 'เลือกบริการก่อน' ตัวเลือกนี้จะแสดงต่อจากรายชื่อพนักงานเสมอ ปิดไม่ได้

5. 5

   ใช้จากแดชบอร์ดและแอป

   ฟอร์ม นัดหมายใหม่ ทั้งบนเว็บและในแอปมีตัวเลือกเดียวกันอยู่บนสุดของรายชื่อพนักงาน เลือกแล้วระบบจะจัดคนให้ด้วยวิธีเดียวกัน