ดูประวัติลูกค้าและเพิ่มหมายเหตุส่วนตัว
เปิดลูกค้าคนใดก็ได้เพื่อดูทุกการเข้ารับบริการ การซื้อ และรายละเอียดสมาชิกในที่เดียว พร้อมจดหมายเหตุและแท็กที่มีเพียงทีมงานของคุณเท่านั้นที่เห็น
- 1
เปิดข้อมูลลูกค้า
จากรายชื่อลูกค้า คลิกที่การ์ดลูกค้าเพื่อเปิดโปรไฟล์ หน้าภาพรวมจะแสดงข้อมูลติดต่อและสถิติสำคัญ ทั้งยอดใช้จ่าย จำนวนการจอง การยกเลิก และการไม่มาตามนัด
- 2
ดูประวัติการเข้ารับบริการ
เลื่อนลงไปที่ การนัดหมายที่จะถึง และ การนัดหมายที่ผ่านมา เพื่อดูว่าลูกค้าจองอะไรและเมื่อไหร่ ที่นี่ยังมีประวัติการซื้อสินค้า แพ็กเกจ ยอดเงินในกระเป๋า และความคืบหน้าของบัตรสะสมแต้มด้วย
- 3
เพิ่มหมายเหตุส่วนตัว
คลิก แก้ไข พิมพ์ลงในช่อง หมายเหตุ (เช่น อาการแพ้หรือความชอบ) แล้วกดบันทึก หมายเหตุเป็นข้อมูลภายใน ลูกค้าจะไม่เห็น แก้ไข
- 4
ติดแท็กให้ลูกค้า
ในหน้าแก้ไขเดียวกัน ใช้ส่วน ป้ายกำกับ เพื่อเพิ่มป้ายอย่าง "VIP" หรือ "ลูกค้าประจำ" พิมพ์แท็กแล้วคลิก เพิ่ม ระบบจะแนะนำแท็กที่เคยใช้ขณะที่คุณพิมพ์ เพิ่ม
- 5
ค้นหาลูกค้าด้วยแท็กภายหลัง
กลับไปที่รายชื่อลูกค้า เปิด ตัวกรอง แล้วเลือกแท็กเพื่อดึงทุกคนที่มีป้ายนั้นขึ้นมา ตัวกรอง