กลับไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ
ศูนย์ช่วยเหลือการชำระเงิน

รับมัดจำออนไลน์ผ่าน Stripe

การชำระเงินอ่าน 4 นาที

เชื่อมต่อบัญชี Stripe ของร้าน แล้วลูกค้าจะจ่ายมัดจำออนไลน์ได้บนหน้าจองของร้านทันที ทั้งด้วยบัตร พร้อมเพย์ในไทย FPX และ GrabPay ในมาเลเซีย รวมถึง PayNow และ GrabPay ในสิงคโปร์ Stripe เป็นผู้ยืนยันการชำระเงิน การจองจึงยืนยันอัตโนมัติ ไม่ต้องตรวจสลิป เงินเข้าบัญชี Stripe ของร้านโดยตรง JaaTime ไม่ได้ถือเงินของร้าน

  1. 1

    เปิดการตั้งค่ามัดจำ

    ไปที่ ตั้งค่า แล้วเปิดเมนู มัดจำ ต้องเปิดใช้งานมัดจำ และกำหนดจำนวนมัดจำในบริการ เหมือนกับการรับมัดจำผ่านสลิปพร้อมเพย์ มัดจำผ่าน Stripe มีให้ตั้งแต่แพ็กเกจ Plus ขึ้นไป มัดจำ

  2. 2

    เชื่อมต่อ Stripe

    ในการ์ด Stripe กด สร้างบัญชี Stripe เพื่อเปิดบัญชีใหม่ หรือกด มีบัญชี Stripe อยู่แล้ว เพื่อเชื่อมต่อบัญชีเดิม บัญชี Stripe ต้องจดทะเบียนในประเทศเดียวกับร้าน ได้แก่ ไทย มาเลเซีย หรือสิงคโปร์ สร้างบัญชี Stripe

  3. 3

    อ่านและยอมรับเงื่อนไข

    ครั้งแรกจะมีสรุปสั้น ๆ ว่าการรับชำระผ่าน Stripe ทำงานอย่างไร: ร้านเป็นผู้ขาย ค่าธรรมเนียม Stripe การคืนเงินและข้อพิพาทเป็นของร้าน และ JaaTime ไม่ได้ถือเงินของร้าน ติ๊กช่องแล้วดำเนินการต่อ ยอมรับและดำเนินการต่อ

  4. 4

    ตั้งค่าให้เสร็จที่ Stripe

    Stripe จะขอข้อมูลธุรกิจ บัตรประชาชน และบัญชีธนาคาร เมื่อเสร็จแล้วการ์ดจะแสดงว่า เชื่อมต่อ Stripe แล้ว หาก Stripe ยังต้องการข้อมูลเพิ่ม ให้ทำต่อในแดชบอร์ด Stripe ระบบจะเปิดใช้งานให้เอง ในมาเลเซีย FPX ต้องใช้หมายเลขจดทะเบียนธุรกิจ ให้เปิดใช้ในแดชบอร์ด Stripe ที่ Settings → Payment methods

  5. 5

    เลือกช่องทางที่ลูกค้าจ่าย

    ในไทย หากร้านตั้งค่า QR พร้อมเพย์ไว้ด้วย ให้เลือก Stripe หรือ QR พร้อมเพย์ ด้วยสวิตช์ ระบบบันทึกทันทีและเปลี่ยนได้ทุกวัน หากตั้งค่าเฉพาะ Stripe ระบบจะใช้ Stripe โดยอัตโนมัติ ในมาเลเซียและสิงคโปร์ ลูกค้าจ่ายผ่าน Stripe เสมอ

  6. 6

    ตั้งเวลาจองไว้และเงื่อนไขมัดจำ

    เวลาจองไว้คือระยะเวลาที่ระบบจองคิวให้ลูกค้าระหว่างชำระเงิน เมื่อหมดเวลาคิวจะถูกปล่อยและหน้าชำระเงินจะปิด เงื่อนไขมัดจำจะแสดงให้ลูกค้าเห็นก่อนจ่าย ให้เขียนกฎการยกเลิกและการคืนเงินของร้านไว้ที่นี่

  7. 7

    คืนเงินมัดจำ

    เปิดนัดหมาย ดูรายการมัดจำในประวัติการชำระเงิน (จะแสดงว่า ชำระออนไลน์ · Stripe) แล้วกด คืนเงินผ่าน Stripe คืนเต็มจำนวนหรือบางส่วนก็ได้ การคืนเงินที่ทำในแดชบอร์ด Stripe จะแสดงใน JaaTime โดยอัตโนมัติ การคืนเงินทำบนเว็บ แอปมือถือแสดงรายการได้แต่คืนเงินไม่ได้ การคืนเงินผ่าน FPX อาจใช้เวลาถึง 6 สัปดาห์ หากคืนเงินไม่สำเร็จ เงินจะกลับเข้ายอดใน Stripe ของร้าน และร้านจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อคืนเงินให้ลูกค้าด้วยวิธีอื่น คืนเงินผ่าน Stripe

รายการชำระผ่าน Stripe แก้ไขหรือลบใน JaaTime ไม่ได้ เพราะตรงกับเงินจริงในบัญชี Stripe ของร้าน หากต้องการยกเลิกให้ใช้ คืนเงินผ่าน Stripe หากลูกค้าโต้แย้งการชำระด้วยบัตร ร้านจะได้รับการแจ้งเตือน ให้ตอบข้อพิพาทในแดชบอร์ด Stripe หากแพ้ข้อพิพาท JaaTime จะบันทึกเป็นการเรียกเงินคืน Stripe คิดค่าธรรมเนียมของตนเอง ปัจจุบัน JaaTime ไม่เก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม