กลับไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ
ศูนย์ช่วยเหลือหน้าจองของคุณ

รายชื่อรอคิวสำหรับวันที่จองเต็ม

หน้าจองของคุณอ่าน 3 นาที

เมื่อวันไหนเต็ม ลูกค้าไม่ต้องกลับไปมือเปล่า ลูกค้าลงชื่อรอคิววันนั้นได้ ถ้ามีคนยกเลิก ลูกค้าจะได้รับข้อความพร้อมลิงก์ให้จองเวลาที่ว่างขึ้นมา

  1. 1

    เปิดใช้งาน

    ไปที่ ตั้งค่า → 'หน้าจองและลิงก์' แล้วเปิดการ์ด รายชื่อรอคิว ใช้งานได้ทันที ไม่ต้องกดบันทึก รายชื่อรอคิวใช้ได้ในแพ็กเกจ Plus ขึ้นไป รายชื่อรอคิว

  2. 2

    ลูกค้าเห็นอะไรในวันที่เต็ม

    วันที่เต็มยังกดได้ ลูกค้าจะเห็นเวลาว่างที่ใกล้ที่สุดและพนักงานคนอื่นที่ว่างในวันนั้นก่อน และด้านล่างมีปุ่ม 'ลงชื่อรอคิว' ลูกค้าเลือกช่วงเวลา (เวลาไหนก็ได้ ช่วงเช้า ช่วงบ่าย หรือช่วงเย็น) และเลือกว่าจะทำกับใคร (เฉพาะพนักงานคนนั้น หรือใครก็ได้) ลงชื่อรอคิว

  3. 3

    ติดต่อลูกค้าทางไหน

    ทาง LINE ถ้าลูกค้าเปิดหน้าจองของคุณใน LINE ถ้าไม่ใช่ จะส่งทางอีเมล ฟอร์มจึงขออีเมลด้วย ไม่ส่งทาง SMS ลูกค้าหนึ่งคนรอคิวที่ร้านคุณได้พร้อมกันสูงสุด 3 วัน

  4. 4

    เมื่อลูกค้ายกเลิก

    ประมาณ 5 นาทีหลังจากลูกค้ายกเลิกหรือย้ายนัดของตัวเอง (หรือนัดที่รอมัดจำหมดเวลาโอน) 3 คนแรกที่รอเวลานั้นจะได้รับข้อเสนอ ใครจองก่อนได้ก่อน คนอื่นจะได้รับแจ้งว่ามีคนจองไปแล้ว และยังอยู่ในรายชื่อรอคิว ข้อเสนอสำหรับวันถัดไปจะไม่ส่งระหว่าง 21:00 ถึง 08:00 ตามเวลาร้าน แต่จะส่งตอน 08:00

  5. 5

    เมื่อร้านทำให้เวลาว่างเอง

    ถ้าคุณยกเลิก ปฏิเสธ หรือย้ายนัด ระบบจะไม่ส่งอะไรเอง เพราะคุณอาจมีเหตุผลที่ปล่อยเวลานั้น ถ้ามีคนในรายชื่อรอคิวที่จองเวลานั้นได้ คุณจะเห็นข้อความพร้อมปุ่ม 'เสนอเวลานี้' ถ้าไม่มีใครตรง ก็จะไม่มีข้อความ เสนอเวลานี้

  6. 6

    ดูว่าใครรอคิวอยู่

    ป้ายสีเหลืองอำพัน 'รอคิว' พร้อมจำนวนคน จะแสดงที่หน้าแรกของแดชบอร์ดและในมุมมองรายวันของปฏิทิน เมื่อมีคนรอคิววันนั้น วันที่มีคนรอจะมีจุดสีเหลืองอำพันในตัวเลือกวันที่ และการ์ดลูกค้าจะแสดง 'รอคิว' แตะป้ายเพื่อเปิดรายชื่อ: ช่วงเวลา พนักงาน เวลาที่ลงชื่อ และส่งข้อเสนอไปแล้วหรือยัง

  7. 7

    เสนอเวลาหรือลบออกจากรายชื่อ

    ในรายชื่อ ปุ่ม 'เสนอเวลา' จะส่งเวลาว่างทั้งหมดของวันนั้นที่ยังไม่เคยเสนอให้คนนี้ ลูกค้าจะไม่ได้รับเวลาเดิมซ้ำ และได้รับข้อเสนอไม่เกิน 2 ครั้งต่อวัน ปุ่ม 'ลบ' จะนำออกจากรายชื่อ เสนอเวลา

  8. 8

    การรอคิวสิ้นสุดเมื่อไหร่

    ปิดเองเมื่อลูกค้าจองวันนั้นแล้ว รวมถึงเมื่อคุณลงนัดให้ลูกค้าเอง หรือเมื่อช่วงเวลาที่ลูกค้าเลือกผ่านไปแล้วตามเวลาร้าน: ช่วงเช้าปิดตอน 12:00 ช่วงบ่ายตอน 17:00 ช่วงเย็นและเวลาไหนก็ได้ตอนเที่ยงคืน

ลูกค้าที่จองวันที่ต้องการไม่ได้แล้วจองเวลาที่ใกล้กว่าแทน ขอให้แจ้งได้ถ้าวันที่อยากได้มีคิวว่าง ถ้าว่างขึ้นมา ข้อเสนอจะเป็นการย้ายนัดเดิม ไม่ใช่การจองใหม่อีกนัด ระหว่างที่หยุดรับจองออนไลน์ จะไม่มีการส่งข้อเสนอ