กลับไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ
ศูนย์ช่วยเหลือหน้าจองของคุณ

หน้าจองไม่ขึ้นเวลาว่างเลย

หน้าจองของคุณอ่าน 3 นาที

เวลาหนึ่งช่องจะขึ้นได้ต้องครบหลายเงื่อนไขพร้อมกัน ลองไล่ตามลำดับนี้ สองข้อแรกอธิบายเกือบทุกกรณี

  1. 1

    กะของพนักงาน ให้ดูข้อนี้ก่อน

    เวลาจะจองได้ก็ต่อเมื่อมีพนักงานลงกะครอบคลุมเวลานั้นในวันนั้น กะไม่ได้ต่อไปเรื่อย ๆ เอง ถ้าเดือนหน้ายังไม่มีใครลงกะ เดือนหน้าก็จะไม่มีเวลาว่างเลยสักช่อง ไปที่พนักงานแล้วลงกะให้ครอบคลุมวันที่ต้องการเปิดรับจอง พนักงาน

  2. 2

    ประเภทกะต้องเป็นแบบที่รับจองได้

    กะบางประเภทถูกตั้งไว้ว่าไม่รับจอง เช่น วันลาหรือวันอบรม วันที่มีแต่กะแบบนั้นจะดูเหมือนมีคนอยู่ในสายตาคุณ แต่ลูกค้าจะไม่เห็นเวลาว่างเลย

  3. 3

    เวลาเปิดร้านของวันนั้น

    เช็กที่ตั้งค่า แล้วดูข้อมูลร้าน ถ้าปิดวันนั้นไว้ หรือช่วงเวลานั้นเริ่มก่อนร้านเปิดหรือจบหลังร้านปิด ระบบจะไม่เสนอให้

  4. 4

    พนักงานต้องทำบริการนั้นได้

    พนักงานแต่ละคนมีรายการบริการที่ทำได้ ถ้าไม่มีใครที่ยังใช้งานอยู่และเปิดรับจองผูกกับบริการที่ลูกค้าเลือก บริการนั้นก็จะไม่มีเวลาว่าง ถึงจะมีคนลงกะอยู่ก็ตาม

  5. 5

    บริการต้องทำจบทัน

    ระยะเวลาทั้งหมด รวมตัวเลือกเสริมที่ลูกค้าเลือก ต้องจบก่อนร้านปิดและก่อนกะจบ บริการยาวจึงหายจากช่วงท้ายวันก่อน เป็นเหตุผลที่บริการสั้นยังขึ้นอยู่แต่บริการยาวไม่ขึ้น

  6. 6

    เวลาตัดจองและระยะห่างของช่องเวลา

    ที่ตั้งค่า แล้วไปที่นัดหมาย เวลาตัดจองจะซ่อนช่วงที่ใกล้เกินไป ตั้งได้สูงสุด 60 นาที ส่วนระยะห่างช่องเวลากำหนดว่าเวลาที่เสนอให้ลูกค้าห่างกันกี่นาที

วิธีทดสอบเร็วที่สุดคือเปิดหน้าจองของร้านเอง เลือกบริการ แล้วไล่ดูล่วงหน้าสักสองสามวัน ถ้าว่างทุกวันแปลว่าติดที่กะ ถ้าหายเฉพาะช่วงท้ายวันแปลว่าติดที่ระยะเวลาบริการชนเวลาปิดร้าน